Naďa se bojí o 72 tisíc, voucher od cestovky Blue Style propadne? Co radí právnička

„Dovolené? Pokud ano, tak jak je neznáte.“ Šéf CK Blue Style: Nejlepší je letos nikam nejezdit

Zdroj: blesk.cz     18.05.2020 (05:30)     bulvar

Když už i šéf velké cestovky mluví o tom, že Češi by skutečně měli raději letošní dovolenou strávit v tuzemsku, něco není v pořádku. Jenže Imed Jeddai (51) z Blue Style si nic nemaluje. Pochybuje, že se hranice pro turisty otevřou dříve než v druhé části léta. Navíc prý už ani dovolená nemusí být, jak ji známe…

Tisíce lidí si stěžují na dovolenkové vouchery. Ochránci spotřebitelů zmínili i nekalé praktiky

Zdroj: blesk.cz     03.09.2021 (16:16)     bulvar

Kvůli poukazům za zrušené zájezdy z důvodu pandemie koronaviru se na Sdružení obrany spotřebitelů za celou dobu, kdy je cestovní kanceláře (CK) vydávaly, obrátilo kolem pěti tisíc lidí. Případné další stížnosti sdružení očekává po 15. září. Do té doby musejí kanceláře klientům vrátit peníze za poukazy vydané na základě zákona tzv. lex voucher, pokud je neuplatnili do konce srpna na jinou dovolenou. Sdružení eviduje také podněty spotřebitelů na CK Blue Style a její vlastní poukazy. Na dotaz ČTK to v pátek uvedla právnička Sdružení obrany spotřebitelů Alena Máčová. Blue Style kritiku odmítá. Podle mluvčí CK Ilony Topolové podmínky k vlastním poukazům byly transparentní a každý klient je musel ve dvoufázovém ověření potvrdit. Většinu voucherů podle ní lidé k dnešku už uplatnili.

Cestovky vrací peníze za vouchery s předstihem. Češi v nich mají miliardy, ne každý ale uspěje

Zdroj: blesk.cz     14.08.2021 (05:00)     bulvar

Cestovní kancelář Blue Style ve čtvrtek vrátila většině svých klientů peníze za neuplatněné lex vouchery. Podle CK zbývá jen pětina zákazníků s neuplatněným poukazem, těm se finance mají vrátit do poloviny příštího týdne. Peníze za vouchery postupně vrací i další velké cestovní kanceláře. Činí tak s předstihem, lex vouchery totiž končí až 31. srpna a i po této lhůtě mají cestovky 14 dní na vrácení. Zdaleka ne všichni cestovatelé peníze dostanou, tisíce lidí mají poukaz, který pod Lex voucher nespadá. Tyto poukazy se řídí podmínkami dané CK. 

Cestovky svévolně posunují lhůtu u lex voucherů, Evě drží 40 tisíc. Co na to ČOI?

Zdroj: blesk.cz     17.09.2021 (05:00)     bulvar

Některé cestovní kanceláře nestihly v zákonné lhůtě vyplatit peníze za lex voucher. Ochranná doba skončila 15. 9., jak ale uvádí nespokojení klienti, cestovky pár dní před tím zaslaly omluvný dopis a lhůtu na vyplacení posunuly. CK Fantasy se dokonce „pojišťuje“ do konce roku a nabízí posunutí platnosti s bonusem. Klienti ale vesměs požadují peníze, na které mají právo a chtějí se obrátit na soud. Česká obchodní inspekce (ČOI) radí i mimosoudní řešení. 

Lex voucher: Některé cestovky zákon obcházely. Kdy máte nárok na vrácení peněz?

Zdroj: blesk.cz     29.03.2021 (05:30)     bulvar

Epidemie koronaviru nejvíce zasáhla cestovní ruch. Pro zmírnění dopadů na cestovní kanceláře přijal český parlament takzvaný lex voucher. Za poslední rok se tak cestovatelé setkávali s vystavovanými poukazy. Jenže i poukazy mají svá úskalí. Ne všechny vouchery od cestovních kanceláří byly vydávány podle zmíněného zákona.Navíc lex voucher se nevztahoval ani na samostatné ubytování.

Cestovky nabízí Lex voucher bezprávně, varují klienti i právník. Víme, na co máte nárok

Zdroj: blesk.cz     02.05.2020 (05:01)     bulvar

Množí se případy, kdy se cestovky odvolávají na nový zákon Lex voucher a ve velkém nabízejí místo navrácení peněžité částky poukazy. Mnohdy ale protiprávně, jako se to stalo i Tereze. Ta zájezd stornovala podle Všeobecných obchodních podmínek a dle paragrafu 2533 - měla tak dostat ze zákona do 14 dnů zbytek peněz zpátky. To se ale nestalo, CK se brání novým zákonem. Ten se ovšem vztahuje na úplně jinou situaci. Blesk Zprávy je ptaly právníka, jak se lidé mohou bránit.

Další cestovka otevřela testovací centrum na covid u pražského letiště. Funguje nonstop

Zdroj: blesk.cz     09.07.2021 (13:30)     bulvar

Cestovní kancelář (CK) Blue Style otevřela tento týden v nákupním centru Premium Outlet Prague Airport v blízkosti Letiště Václava Havla Praha testovací centrum. Funguje v nepřetržitém provozu, využít ho mohou klienti Blue Style, dalších partnerských společností i individuální cestující. Pokud lidé test podstoupí v den odletu, výsledek obdrží do dvou hodin, v ostatních případech jim bude zaslán do šesti hodin. Blue Style to uvedla v tiskové zprávě. Odběrová místa na letištích v Praze, Brně a Ostravě už dříve otevřely CK Fischer, CK Exim Tours, Nev-Dama a eTravel.cz, tedy značky patřící do německé skupiny DER Touristik.

Ministryně Dostálová o »boji« za klienty cestovek. Berte zájezd, vrácení peněz nejisté!

Zdroj: blesk.cz     26.05.2021 (05:00)     bulvar

Lidem, kteří kývli na zájezdový voucher od cestovky, radí Klára Dostálová (50, za ANO) poukaz rozhodně využít. Podle ministryně pro místní rozvoj totiž nemohou spoléhat na to, že by jim firmy za již dříve zaplacený a neuskutečněný zájezd vracely peníze. Dostálová v rozhovoru pro Blesk mluvila i o nepříliš radostném výhledu na bydlení.  

Máte od cestovky „státní“ voucher za rušený zájezd? Využijte ho dnes, nebo berte peníze

Zdroj: blesk.cz     31.08.2021 (12:45)     bulvar

Lidé, kteří od cestovních kanceláří (CK) loni dostali za zrušené zájezdy kvůli pandemii koronaviru poukazy podle zákona takzvaného lex voucher, mají v úterý poslední možnost na jejich uplatnění. Pokud je nevyužijí na pořízení jiné dovolené i s pozdějším datem zahájení než je 31. srpna, případně se s CK nedomluví na prodloužení platnosti poukazu, mají do 14 dnů nárok na vrácení peněz.

Egypt za 6 tisíc, ale i Maledivy za milion. Češi loni opět propadli cestování, co nejvíc táhlo?

Zdroj: blesk.cz     22.01.2022 (16:04)     bulvar

Egypt, Řecko, Chorvatsko a Turecko. To jsou nejoblíbenější destinace roku 2021 napříč největšími českými cestovkami. Průměrně byli Češi ochotní utratit za dovolenou14 – 15 tisíc, některé rodiny ale zainvestovali až miliony. Informace o rekordních útratách a další statistiky poskytly Blesk Zprávám cestovní kanceláře Student Agency, Exim Tours, Invia, Fischer, Čedok a Blue Style.